мобильное приложение магнит

/

/

+ создать проект

Магнит — одна из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, лидер по количеству магазинов и географии их расположения

Клиент использует одну из ведущих систем для учета заявок на ремонт оборудования, однако «коробочное» мобильное приложение данной системы не удовлетворяло всем требованиям и пожеланиям

Перед нами стояла задача разработать кастомное мобильное приложение для «полевых» сотрудников, которое позволило бы эффективнее обрабатывать заявки сотрудников сети «Магнит»

Забегая вперед скажем, что благодаря оперативной
и удобной работе нашего приложения клиент сократил скорость реакции и время решения заявок на 20%

Приложение собирает заявки, позволяет эффективно обрабатывать их, вести контроль исполнения и учет оборудования, без привязки
к рабочему месту

Для удаленного доступа мы предусмотрели настройки синхронизации, в приложении удобная фильтрация и сортировка тикетов, комментариев; поиск тикетов по 4 критериям и возможность поиска офлайн, вывод новых атрибутов в заявках

Настройки и управления

У клиента была веб-версия решения. Однако существующие методы в backend-части, разработанные ранее, не покрывали задуманный функционал. Методы были доработаны командой клиента в тесном взаимодействии с техническими специалистами нашей команды

Мы проанализировали техническое задание, предложили доработки, разработали решение на Flutter для сокращения сроков и расходов на нативную разработку для разных платформ. В итоге получилось мобильное приложение, работать с которым гораздо проще и эффективнее

Обеспечили мобильную обработку инцидентов с возможностью учета оборудования и сбора задач от сотрудников сети

-20%

Мобильное приложение позволило клиенту сократить скорость реакции и время решения заявок на 20%

-50%

Мобильная разработка на Flutter сократила на 50% затраты и сроки реализации приложения, а также поддержку функциональности в будущем