Локация
Ульяновск / Удаленно

Аккаунт-менеджер


Наши задачи

Сопровождать и развивать клиентов компании:

  • Расширять карты заинтересованных сторон клиента, расширять круг контактных лиц
    и выстраивать с ними партнерские отношения

  • Выявлять потребности и проблемы клиентов, оценивать возможности их решения

  • Решать конфликтные ситуации с клиентами, оперативно анализировать результаты сотрудничества

  • Прорабатывать запросы от клиентов на новые услуги и продукты

  • Вести карточки клиентов

Сопровождать и развивать проекты:

  • Организовывать запуски проектов разработки согласно установленному регламенту

  • Участвовать в пресейле новых этапов работ

  • Формировать закрывающие документы, счета, дополнительные соглашения

  • Контролировать дебиторскую задолженность

  • Организовывать замену специалистов на проектах: поиск, согласование замены, организация процесса отключения и подключения специалистов

Для нас важно

  • Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц

  • Проактивность

  • Развитое чувство эмпатии и способность располагать к себе

  • Знание и умения вести документооборот

  • Понимание жизненного цикла и технологий разработки цифровых продуктов

  • Системность, умение самостоятельно вырабатывать решения

  • Опыт продаж в ИТ или опыт ведения проектов по разработке сайтов, мобильных приложений

Реализовали более 65 проектов для крупного и среднего бизнеса

Разрабатываем и внедряем собственные продукты

Разрабатываем open-source библиотеки, инструменты отладки, инфраструктурные решения для разработки мобильных приложений

Ведем YouTube-канал о технологиях